Servicevilkår

Servicevilkår

TrykPå— Gælder fra 07. marts 2026


1. Generelt

Disse servicevilkår regulerer dit køb og brug af valensie.com (herefter "hjemmesiden") og de produkter vi sælger. Ved at gennemføre et køb eller benytte hjemmesiden accepterer du disse vilkår i deres helhed.

Vilkårene er udformet i overensstemmelse med dansk lovgivning, herunder Forbrugeraftaleloven, Købeloven og Persondataforordningen (GDPR).

2. Virksomhedsoplysninger

  • Virksomhedsnavn: Valensie ApS

  • E-mail: info@trykpaa.com

  • Hjemmeside: trykpaa.com

  • CVR-nr.: 46076354

  • Adresse: Søndervangs Allé 18 A, 2. th, 8260 Viby J

3. Produkter og bestilling

Vi sælger to typer produkter:

  • Færdige t-shirts med foruddesignet tekstprint

  • Personaliserede t-shirts, hvor du som kunde specificerer tekst og design via vores custom-designer


En ordre er bindende, når du har gennemført betaling og modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Vi forbeholder os ret til at annullere en ordre, hvis varen ikke kan leveres, f.eks. ved udsolgt lager eller produktionsfejl.

4. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Forsendelsesomkostninger tillægges og vises tydeligt inden betaling.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • [Dankort, Visa, MobilePay]


Betaling trækkes fra din konto, når ordren bekræftes.

5. Levering

Vi tilstræber at levere inden for 7 hverdage efter modtaget ordre. Leveringstiden kan variere for personaliserede produkter, da disse produceres på bestilling.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtpartner, vejrforhold eller andre forhold uden for vores kontrol.

6. Personaliserede produkter og indhold

Når du anvender vores custom-designer, er du selv ansvarlig for det indhold du indsender til print. Du accepterer, at det uploadede eller indtastede indhold:

  • Ikke krænker tredjemands ophavsret, varemærkerettigheder eller andre rettigheder

  • Ikke indeholder ulovligt, hadefuldt, truende eller diskriminerende indhold

  • Ikke udgør chikane eller er målrettet mod enkeltpersoner på en krænkende måde


Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere en ordre, hvis det indsendte indhold vurderes at overtræde ovenstående. I sådanne tilfælde refunderes betalingen fuldt ud.

Valensie påtager sig intet ansvar for det indhold, du som kunde vælger at lade printe.

7. Fortrydelsesret og returnering

Se vores separate Refusionspolitik for fulde vilkår vedrørende fortrydelsesret, returnering og reklamation. Refusionspolitikken er en integreret del af disse servicevilkår.

Kort opsummering:

  • Standardprodukter: 14 dages fortrydelsesret

  • Personaliserede produkter: ingen fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3

  • Reklamationsret: 24 måneder på fejl og mangler på alle produkter

8. Ophavsret og intellektuel ejendomsret

Alt indhold på valensie.com — herunder design, tekster, logoer og billeder — tilhører Valensie og må ikke kopieres, gengives eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.

Når du bestiller et personaliseret produkt, indestår du for at have de nødvendige rettigheder til det indhold du indsender, og du giver os tilladelse til at anvende indholdet udelukkende til produktion af din ordre.

9. Ansvarsbegrænsning

Valensie er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab som følge af force majeure, herunder men ikke begrænset til nedbrud hos tredjepart, logistikforstyrrelser eller naturkatastrofer.

Vores samlede erstatningsansvar kan aldrig overstige det beløb, du har betalt for den pågældende ordre.

10. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Dine oplysninger bruges udelukkende til at behandle og levere din ordre samt til at opfylde vores juridiske forpligtelser.

For yderligere information, se vores separate Privatlivspolitik på valensie.com.

11. Tvister og lovvalg

Eventuelle tvister i forbindelse med disse vilkår afgøres efter dansk ret og ved de danske domstole.

Som forbruger kan du desuden indbringe en klage for Forbrugerklagenævnet via forbrug.dk, hvis du er utilfreds med vores afgørelse i en sag.

12. Ændringer i vilkår

Vi forbeholder os ret til at ændre disse servicevilkår. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret tydeligt på hjemmesiden. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på trykpaa.com. Køb gennemført inden en ændring er reguleret af de vilkår, der var gældende på købstidspunktet.

13. Kontakt

Har du spørgsmål til disse vilkår, er du velkommen til at kontakte os:

  • E-mail: info@trykpaa.com

  • Svartid: 1–3 hverdage